Ημέρα

Key 1

Ενημέρωση για προβλήματα στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (email)



Πολλές σχολικές μονάδες και υπηρεσίες αναφέρουν ότι λαμβάνουν μηνύματα
ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) τα οποία φαίνεται να προέρχονται από
έναν γνωστό παραλήπτη (π.χ. Διεύθυνση Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης, ΠΥΣΔΕ
και άλλες) και έχουν ένα φαινομενικά αθώο θέμα (π.χ. τοποθετήσεις
εκπαιδευτικών, λειτουργία σχολικών μονάδων και άλλα). Επίσης περιέχουν
πάντα κάποιο συνημμένο. Το συνημμένο όμως έχει επικίνδυνο περιεχόμενο
και αν το ανοίξουμε ο υπολογιστής μας μπορεί να μολυνθεί και να
χρησιμοποιηθεί για την αποστολή νέων μολυσμένων μηνυμάτων. Ένα τέτοιο
μύνημα φαίνεται στην επόμενη εικόνα.

emails

Όπως βλέπετε, ο αποστολέας φαίνεται να είναι η Δ.Δ.Ε
ΜΕΣΣΗΝΙΑΣ__(Π.Υ.Σ.Δ.Ε.), δίπλα όμως φαίνεται η πραγματική διεύθυνση του
αποστολέα <sandra.nhk@web4us.co.za> η οποία δεν έχει καμμία σχέση
με τη διεύθυνση του ΠΥΣΔΕ. που τελειώνει σε sch.gr. Όπως φαίνεται στο
email υπάρχει και ένα συνημμένο αρχείο Electronic form.doc το οποίο
περιέχει κακόβουλο λογισμικό και κινδυνεύουμε να μολύνουμε τον
υπολογιστή μας αν το ανοίξουμε.

Προτεινόμενες ενέργειες.

1. Προτείνεται η άμεση διαγραφή των email με τα παραπάνω
χαρακτηριστικά, δηλαδή διαφορά μεταξύ ονόματος αποστολέα και πραγματικής
διεύθυνσης αποστολής και ύπαρξη συνημμένου εγγράφου το οποίο μπορεί να
έχει διαφορετικές μορφές ή ονομασίες. Το συνημμένο αρχείο με το
κακόβουλο λογισμικό μπορεί να έχει διάφορες ονομασίες και να είναι
διαφορετικής μορφής (π.χ. αρχείο zip, έγγραφο .doc κλπ).

2. Προτείνεται η σάρωση του υπολογιστή για κακόβουλο λογισμικό με κάποιο πρόγραμμα Antivirus.

3. Εάν ο υπολογιστής μας έχει ήδη μολυνθεί και στέλνει κακόβουλα
email σε άλλους υπολογιστές τότε το πανελλήνιο σχολικό δίκτυο μπορεί να
βάλει φραγή εξερχομένων email στο λογαριασμό μας με αποτέλεσμα να μην
μπορούμε να αποστείλλουμε email. Σε αυτή την περίπτωση θα μας αποσταλλεί
email από το Πανελλήνιο Σχολικό Δίκτυο που θα μας ζητάει να αλλάξουμε
τον κωδικό email του λογαριασμού μας. Καλό θα είναι πριν αλλάξουμε τον
κωδικό, να σαρωθούν όλοι οι υπολογιστές που έχουν πρόσβαση στον
λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομίου για ιούς. Για να δείτε αν στο
λογαριασμό σας υπάρχει φραγή μπορείτε να επισκευθείτε τη διεύθυνση
https://postmaster.sch.gr/

Το πρόβλημα αυτό με τα κακόβουλα email αυτής της μορφής παρουσιάστηκε
τον Ιούλιο του 2020 και όσο περνάει ο καιρός γίνεται πιο έντονο. Μέχρι
να βρεθεί μια πιο κεντρική λύση παρακαλούμε ακολουθήστε τα βήματα που
περιγράφονται πιο πάνω.

Για ερωτήσεις και υποστήριξη μπορείτε να απευθύνεστε στο ΠΛΗΝΕΤ

τηλέφωνο: 2721025006

email: plinet@dide.mes.sch.gr

Και στο Πανελλήνιο Σχολικό Δίκτυο

τηλέφωνο 801-11-801-81

και 2144-169716 για την Μεσσηνία.